Rujukan Laman

Hak dan Tanggungjawab Anda di nombor4d

Terma dan syarat ini menggariskan perjanjian yang mengikat antara anda dan nombor4d apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniPerlindungan AkaunBidang Kuasa MalaysiaDasar Privasi TersediaSokongan Langsung

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Perjanjian dan Bidang Kuasa Tempatan

nombor4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai kepada semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun nombor4d anda, termasuk deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta pengeluaran wang ke akaun bank Malaysia anda. nombor4d beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan

1
wilayah anda sendiri. Sebarang perubahan pada terma ini akan diberitahu melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan kepada versi terbaru. nombor4d berhak menggantung akaun yang melanggar mana-mana peruntukan dalam dokumen ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran sokongan yang beroperasi sepanjang masa di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

Sokongan Langsung (Live Chat)

Hubungi kami melalui Live Chat dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai mana-mana klausa dalam terma dan syarat nombor4d yang memerlukan pengesahan atau pertanyaan lanjut.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan nombor4d. Kami akan memberi respons dalam tempoh 24 jam bagi semua pertanyaan berkaitan terma, privasi dan hak akaun.

Pusat Bantuan Dalam Akaun

Log masuk ke akaun nombor4d anda dan akses bahagian Pusat Bantuan untuk membaca terma yang dikemaskini, memuat turun salinan perjanjian dan menyemak sejarah perubahan dasar kami.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara nombor4d Menguruskan Data dan Keselamatan

Kami menggunakan piawaian enkripsi semasa untuk melindungi maklumat peribadi anda, termasuk butiran pembayaran yang dikaitkan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi enkripsi dan hanya diakses oleh kakitangan nombor4d yang diberi kebenaran khusus bagi…

Dasar Kuki

nombor4d menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi anda dan memastikan pengalaman log masuk yang lancar.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun nombor4d. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan akaun bagi melindungi akses anda, terutama…

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan di Malaysia.

Permohonan Perubahan

Untuk memohon pemadaman data atau perubahan maklumat peribadi, hubungi pasukan kami melalui e-mel atau Live Chat dengan bukti identiti yang…

Kenalan Pematuhan

Sebarang kebimbangan mengenai penggunaan data, pelanggaran privasi atau pertanyaan pematuhan boleh diajukan terus kepada pasukan pematuhan nombor4d melalui saluran e-mel…

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Terma Kami

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkenaan dengan terma dan syarat nombor4d, hak akaun, privasi data dan cara mengemukakan aduan secara rasmi.

Terma yang dikemaskini berkuat kuasa pada tarikh yang dinyatakan dalam notifikasi. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tiga hari sebelum tarikh berkuat kuasa.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa. Wang baki yang layak akan diproses mengikut prosedur pengeluaran semasa melalui FPX atau DuitNow.

Butiran pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak disimpan terus pada pelayan kami. Semua transaksi diproses melalui gerbang pembayaran yang menggunakan enkripsi peringkat industri semasa.

Ya, anda boleh memohon salinan lengkap data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permohonan melalui e-mel sokongan nombor4d dengan bukti identiti yang sah dan kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja.

nombor4d berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma. Anda akan dimaklumkan secara bertulis, dan wang baki yang layak akan dikembalikan mengikut prosedur pengeluaran yang ditetapkan dalam tempoh yang munasabah.

Terma ini tertakluk kepada undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan di wilayah anda sendiri di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ini.

Aduan rasmi boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan nombor4d atau Live Chat dalam akaun anda. Pasukan pematuhan kami akan menyemak aduan dan memberikan respons bertulis dalam tempoh lima hari bekerja.

Hak dan Tanggungjawab Anda di nombor4d

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Sokongan Langsung (Live Chat)

E-mel Rasmi

Pusat Bantuan Dalam Akaun

Cara nombor4d Menguruskan Data dan Keselamatan

Penyimpanan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permohonan Perubahan

Kenalan Pematuhan

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Terma Kami

01 Bilakah terma dan syarat nombor4d berkuat kuasa selepas dikemaskini?

02 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

03 Bagaimana nombor4d melindungi maklumat pembayaran saya?

04 Bolehkah saya memohon salinan data peribadi yang nombor4d simpan?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terma dilanggar?

06 Adakah terma ini terpakai apabila saya mengakses nombor4d dari wilayah lain?

07 Bagaimana saya mengemukakan aduan rasmi berkaitan terma dan syarat?

Halaman Berkaitan